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本政策适用于 Fortshop 官网（含帮助中心、预约表单、扫码咨询等）及我们向您提供的软件授权、部署咨询、顾问支持等服务。

您使用 Fortshop 软件面向终端用户提供测算、商城等服务时，还需以运营者身份向您的用户另行公示隐私政策。终端用户数据的处理责任由您作为个人信息处理者承担，Fortshop 作为软件提供方，仅在提供技术支持所必需的范围内接触相关数据。

为向您提供服务，我们可能收集以下信息：

• 账户与联系信息：姓名、手机号、微信号、公司名称等，用于咨询回复、授权交付与售后沟通；
• 交易与订单信息：意向版本、预约记录、支付与发票相关信息；
• 测算相关输入：在使用演示或体验环境时，您或您的用户可能输入的生辰、姓名等测算所需信息；
• 设备与日志信息：IP 地址、浏览器类型、访问时间、页面浏览记录等，用于保障网站安全与优化体验；
• 您主动提供的内容：通过表单、客服沟通提交的反馈、需求说明等。

我们不会收集与服务无关的敏感个人信息，法律法规另有规定的除外。

我们收集的信息将用于以下目的：

• 响应咨询、发送方案对比、样例报告，协助开通体验账号；
• 完成软件授权交付、部署指导与售后服务；
• 处理预约演示、商务合作及发票开具；
• 保障系统与网站安全，防范欺诈与滥用；
• 改进产品功能与服务质量，进行匿名化统计分析；
• 遵守法律法规要求或配合监管、司法机关依法提出的要求。

未经您同意，我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他目的。

您的个人信息存储于中华人民共和国境内具备安全防护措施的服务器。我们采用加密传输（HTTPS）、访问权限控制、操作日志审计等技术和管理措施，防止信息遭到未经授权的访问、泄露、篡改或毁损。

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息。超出保留期限后，我们将删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形下，我们可能共享必要信息：

• 经您明确同意：在获得您的授权后向指定第三方提供；
• 服务合作伙伴：为完成支付、短信通知、云 hosting 等必要功能，向具备合规资质的服务商提供必要信息，并要求其严格保密；
• 供应链履约：旗舰版代发场景下，订单收货信息需推送至合作供应链以完成发货，具体以您与供应链的约定为准；
• 法律要求：依据法律法规、诉讼、仲裁或政府主管部门的强制性要求。

根据《个人信息保护法》等相关法规，您享有以下权利：

• 查阅与复制：查询我们持有的您的个人信息；
• 更正与补充：发现信息有误时，要求我们更正或补充；
• 删除：在法定情形下，要求我们删除您的个人信息；
• 撤回同意：撤回此前对信息处理的授权，不影响撤回前基于同意已进行的处理；
• 注销账户：停止使用并要求注销相关账户（如适用）。

如需行使上述权利，请通过官网「扫码咨询」或购买授权页联系我们，我们将在 15 个工作日内响应。

Fortshop 官网及商务服务主要面向具有完全民事行为能力的成年人。若您为未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在监护人同意的前提下使用我们的服务。

若我们发现未经监护人同意收集了未成年人的个人信息，将尽快删除相关数据。购买方在运营测算服务时，应遵守未成年人保护相关法规，不得诱导未成年人过度消费或收集不必要的个人信息。

为保障网站正常运行，我们可能使用 Cookie 或本地存储记录您的偏好设置（如表单草稿、会话状态）。这些技术不会用于追踪您在其他网站的浏览行为。

您可通过浏览器设置管理或清除 Cookie，但可能影响部分功能（如表单填写体验）的正常使用。

我们可能适时修订本政策，修订后将通过官网帮助中心公布，重大变更将以适当方式提醒您。若您继续使用我们的服务，即视为接受更新后的政策。

如对本政策有任何疑问、意见或投诉，请通过官网「扫码咨询」或购买授权页联系 Fortshop 顾问。我们将在收到您的请求后尽快处理。

Fortshop 为 AI 测算与电商 SaaS 软件，包含微信小程序端、H5 商城端、管理后台及相关功能模块。购买方支付授权费用后，获得对应版本软件的永久使用权，可在授权范围内自行部署、配置与运营。

不同版本（启航版、自营版、旗舰版）的功能范围、部署方式及配套服务以购买时确认的方案为准。旗舰版涉及的供应链代发、铺货等服务，另按供应链报价及代发规则执行，不包含在软件永久授权价内。

软件永久授权仅限购买方自身业务运营使用，不得从事以下行为：

• 转售、出租、出借或以其他方式向第三方提供软件源码、安装包或完整系统副本；
• 对软件进行反向工程、反编译、反汇编，或试图提取源代码（法律另有规定的除外）；
• 去除、修改或遮挡软件中的版权标识、授权校验及相关技术措施；
• 利用 Fortshop 从事违法违规经营活动，包括但不限于赌博、诈骗、传销、侵犯他人权益等；
• 批量抓取、滥用接口，或对系统造成不合理负载、安全威胁的行为。

购买方应妥善保管管理后台账号、服务器、域名、支付商户号及小程序等凭证，对账户下的全部操作行为负责。自行部署版本（启航版、自营版）的环境搭建、数据备份、安全加固由购买方负责；Fortshop 提供文档与合理范围内的咨询支持。

购买方在运营过程中收集的用户信息（含测算输入、订单数据等），应遵守《个人信息保护法》等法律法规，在小程序及 H5 页面公示隐私政策，并取得用户必要授权。

Fortshop 提供的运势、感情、塔罗、八字等 AI 测算与分析内容仅供娱乐参考，不构成任何投资、医疗、法律、财务或人生决策建议。购买方应在面向用户的页面显著位置展示合规声明，并对自身运营内容的合法合规性承担全部责任。

软件授权费用以购买时页面展示或顾问确认的价格为准，支付成功后即开通对应版本交付。因软件为数字化产品且含源码或完整部署包，授权费用一经支付，除法律规定或双方书面约定外，不予退款。

旗舰版代发订单、物流及供应链相关费用，按实际发生另行结算，与软件授权费无关。如需开具发票，请在付款后联系顾问并提供开票信息。

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